I nostri partner per le spedizioni sono tra i più affidabili corrieri presenti sul mercato.

Oltre ad effettuare un servizio rapido e sicuro, entrambi permettono di tracciare l’ordine in tempo reale. 

Non vengono effettuate spedizioni presso caselle postali.

Tutti i prodotti sono spediti all'interno di una scatola anonima. Al suo interno gli articoli sono elegantemente confezionati e su richiesta si potrà anche aggiungere un biglietto con messaggio personalizzato. Gli ordini non contengono prezzi, quindi possono essere spediti direttamente al destinatario del suo regalo.

Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato (c.d. “accettazione con riserva”).


Paesi nei quali spediamo

Oltre all’Italia i prodotti Alberto Olivero sono spediti in: Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda (EIRE), Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Ungheria.

Si precisa che, nel caso di consegna di prodotti nel Regno Unito e negli Stati Uniti, potrebbe essere previsto il pagamento di dazi e potrebbero essere necessari ulteriori adempimenti. In caso di consegna in questi paesi, si prega di contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni.

Se il paese di destinazione da cui si effettua l’ordine non rientrasse tra quelli indicati si prega di contattare il nostro servizio clienti. 


Tempi di consegna

Tutti i prodotti Alberto Olivero sono realizzati nel rispetto dell’ambiente e delle persone che con le loro mani li creano. Noi preferiamo l’approccio “made to order” rispetto al “fast fashion”, quindi abbiamo tempi di evasione che vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Questo per permettere ai nostri artigiani di garantire ai nostri clienti la qualità che meritano, e per rispettare il territorio che ci circonda.

I tempi di consegna dei vettori, invece, variano a seconda del paese e della regione di destinazione e del tipo di spedizione scelta.


Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per il territorio italiano, mentre in Europa, Canada e Stati Uniti per gli ordini superiori ai 500 Euro.

Al di sotto di questa cifra, le spese di spedizione variano a seconda delle destinazioni. 

Quanto qui descritto non sostituisce quanto contenuto all’interno dei Termini e Condizioni ma costituisce solo una mera specificazione di quanto ivi riportato. Per tutto quanto non previsto nella presente sezione, si prega dunque di far riferimento ai Termini e condizioni del servizio disponibili al seguente link.

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